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楽天カードの利用明細に使った覚えのない明細が・・・?!

楽天カードにはWEBで明細が確認できる「e-NAVI」がありますので、いつでも利用明細が確認できて便利です♪

また、楽天カードを利用すると即座に「確認メール」も飛んできますので、これまた安心です (*^^*)

もし、この利用明細を確認していて、使った覚えのない明細が記載されていた場合はどうすればよいでしょうか?

楽天カードに電話で問い合わせするのが一番確実ですが、
その前にもう一度、落ち着いて利用履歴を考えてみましょう・・・


楽天カードの明細には「加盟店の名前」が表示されますので、
カードを利用した店の名前とは異なることも多々あります。

「ショップ名」と「会社名」と思ってもらえれば解りやすいかと思いますが、カードの明細には「ショップ名」ではなく「会社名」で記載されます (。・w・。 )

少し紛らわしいですけど、
落ち着いて考えてみると案外思い出すこともあったりします (^。^;)

それでも、やっぱり使った覚えのない明細だと思うのであれば、楽天カードに問い合わせてみましょう。

使った覚えのない明細についての問い合わせ先

0570-66-6910 (9:30~17:30)
092-474-6287 (9:30~17:30)

手元にカードを準備し、クレジットカード名義本人が電話しましょう。

電話連絡後、楽天カード会社より調査の上連絡がきます。


WEB明細「e-NAVI」で毎月利用明細を確認すると不正利用を防ぐことができますので、不正利用を未然に防ぐためにも是非活用しましょう♪

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2013/05/16 | カテゴリー:楽天カード


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